Terminale dotykowe stanowią zamknięty w jednej obudowie komputer klasy PC z monitorem i nakładką dotykową. Dzięki odpowiednio wykonanej obudowie gwarantują bardzo dobrą stabilność i niską awaryjność. Ładny wygląd i brak kabli wystających z obudowy pozwala umieścić je nawet w najelegantszym wnętrzu luksusowej restauracji.
Ekrany dotykowe zapewniają szybki dostęp do systemów komputerowych bez pośrednictwa interfejsu tekstowego. Są produkowane ze szkła lub podobnego materiału o utwardzonej powierzchni. Wykazują dużą odporność na kurz, pył, tłuszcze i ciecze. Są na tyle wytrzymałe, że potrafią sprostać nawet bardzo trudnym warunkom środowiskowym. Ekran dotykowy jest z natury prostym interfejsem w użyciu, redukuje czas szkolenia tym samym zmniejszając koszty wdrożenia.
- sklepy, punkty sprzedaży i punkty usługowe: szybkość i łatwość obsługi, oszczędność miejsca, możliwość organizowania ciekawych prezentacji towarów
- gastronomia – bary, puby, fast foody: szybka i łatwa obsługa, dobre przy częstych zmianach personelu,odporność na zabrudzenia, oszczędność miejsca
- firmy i przedsiębiorstwa: kontrola dostępu, lista obecności, informacje dla pracowników
- przemysł ciężki: automatyka produkcji, zamiast planszy z przyciskami tylko ekran monitora, czystość, łatwość obsługi nawet w rękawiczkach
- banki, firmy ubezpieczeniowe: informacje o stanie kont, regulaminy, oferta szczegółowa o usługach
- optycy: zastępują lustro, możliwość zobaczenia się w nowych okularach z przodu, z profilu
- przemysł farmaceutyczny i spożywczy: zachowanie czystości, szybka obsługa
- medycyna: przychodnie, gabinety lekarskie i kosmetyczne: panele sterowania do specjalistycznego sprzętu np. kardiomonitory w szpitalach, recepcje – bazy danych
- hotele, pensjonaty: rejestracja, informator o regionie, dostęp do internetu
- salony fryzjerskie: z pomocą kamery demonstracje rezultatu, zachęcenie do korzystania z usług
- salony samochodowe: uatrakcyjnienie prezentacji oferty, możliwość specyficznego przedstawienia informacji szczegółowych
- punkty fotograficzne: samoobsługowe kioski-laboratoria słuzące do wywoływania zdjęć
- kina, teatry: oferta, reklama
- dom, szkoła: głównie z myślą o osobach niepełnosprawnych, do nauki obsługi komputera lub konkretnych programów
- muzea, biblioteki: informatory, możliwość odtwarzania prezentacji oraz reklam
- hotele, pensjonaty: rejestracja, informator o regionie, dostęp do internetu
- kolej, PKS, lotniska: punkty informacyjne o połączeniach i wolnych miejscach, kioski z dostępem do internetu, miejsce na reklamę
- targi, wystawy: katalogi z wystawcami, możliwość wyświetlania reklam, kioski informacyjno-demonstracyjne dla wystawiajacych się
- wypożyczalnie video: katalogi, reklamy filmów, nowości
- stacje benzynowe: informator o usługach, dostęp do internetu, mapy, plany dojazdów do różnych miejsc, programy lojalnościowe
- informacja turystyczna: miejsca z publicznym dostępem, m.in. urzędy, dworce, lotniska, centra miast
Umieszczone w punktach sprzedaży dotykowe terminale POS usprawniają i przyśpieszają obsługę klienta. Za sprawą oprogramowania, wszystkie elementy systemu POS, tj. terminal POS i urządzenia peryferyjne, mogą się porozumiewać. System POS zapisuje wszelkie zmiany związane z zamówieniami i sprzedażą. Potrafi też przekazać je odpowiednio systemom magazynowym (WMS) czy produkcyjnym, co ma spore znaczenie chociażby w restauracjach.
Terminal POS to najważniejsza część systemu POS
Terminal dotykowy, to niewielki dedykowany komputer, obsługiwany przez sprzedawcę (kelnera, recepcjonistę). Stanowi główny element systemu POS. Ma służyć do wprowadzania niezbędnych danych i rejestrowania sprzedaży. Oczywiście, terminale POS między sobą się różnią (chociażby odpornością na zalania wodą) ze względu na zastosowaną technologię ekranu.
Najczęstsze, bo najwygodniejsze, są terminale z panelem dotykowym. Oczywiście, czasem stosuje się też terminale ze zwykłą lub specjalistyczną, programowalną klawiaturą. Szczególną wagę podczas zakupu zwraca się na podzespoły – gdyż od ich doboru zależy stabilność oraz szybkość działania całego systemu.
Również używam terminali dotykowych w mojej firmie. Jestem z nich zadowolony